怒りを覚えなくて済む方法
From:関谷はやと
三栄自動車の事務所にて。
インターネットニュースを見ていると、
ガソリンスタンドでの、
『給油の間にお車を点検しましょうか?』
といった、
『点検商法』でのトラブルが表面化しています。
ちょうどこの時期は、
夏休みやお盆休みを利用して、
車を使った長距離移動をするケースが多いので、
目立っている事もあるかも知れませんが、
ついにインターネットのニュースにまで、
取り上げられるようになったんですね・・
何の自覚症状も無い所に、
いきなり
『今すぐ○○を交換しないと危ないですよ!』
なんて言われたら、
特にそれが遠方での出来事だとしたら、
誰だって不安になり、
冷静な判断なんてできなくなりますよね。
ましてや、その相手が、
ガソリンスタンドの店員さんみたいに、
毎日いろんな車と
接しているような人から言われたりすると、
なおさらです・・
ちなみに、この○○の中で多いのが、
1.タイヤ
2.オイル
3.バッテリー
と大体相場が決まっています。
ところが、こういった場合ですね、
結果を先に言ってしまうと、
『あること』をやっていないユーザーは、
たとえ、どのように応じたとしても、
必ず『怒りを覚える』結果になってしまうんです・・
まあ怒りの大きさはケースによりますが、
例えば、ケース1
ガソリンスタンドの店員さんに言われた通り、
その場で、
先ほどの3つの中のどれかを交換したとします。
そして後日、
馴染みの整備工場でその話をし、
自分が交換した○○の価格を聞いたとき、
その価格の違いに愕然として、
あらためて
『自分はカモにされたのか!?』
と『怒りを覚える』結果となります・・
あるいは、ケース2
店員さんに言われはしたが、
たまたま急いでいたとか、
それほど根拠もなく、
まだ大丈夫だろうと自分なりに判断して、
○○を交換せずに帰ってきて、
後日、馴染みの整備工場に行き、
診てもらうと、
『今は特に何ともないですよ!』
なんて言われたら、やはり、
『もう少しでカモにされる所だった・・』と、
これまた怒りを覚えることになります。
さらに、くどいようですが・・ケース3
今度は、
出先で何かあってはいけないと、
遠出をする前に、馴染みの整備工場で、
あらかじめ車を点検してもらいました。
しかしその後、
出先でガソリンスタンドの店員さんから、
『○○を交換しないと危ないですよ!』
なんて言われたら、
『先日点検したばかりなのに!』と、
やはり『怒りを覚える』ことになります。
『そんなことあるの?』
なんて思ったかも知れませんが、
こういうケースは実際に多いんですよ。
じゃあ、そうならないためには、
どうすればいいんでしょうか?
実は3つのケースとも、
『交換の基準』を知っておけば大丈夫!
となるんですが、
実際問題として、
メカニックでもないのに、
いちいちそんな事やってられないですよね・・
そのためには遠出の前だけじゃなく、
定期的な点検をして安心を得ておくことで、
たとえ出先で○○が、と言われても、
余裕を持って冷静に応じることができるんです。
このメルマガを読んでいて、
もしあなたが、何か思いついたら、
すぐ三栄自動車に連絡してください!
どこかに出かける前の今だったら、
電話だけで済むかもしれませんし、
たとえお車を診せてもらっても、
簡単な整備だけで済むかもしれませんので。
関谷はやと
PS.こういった不安を解消してくれるのが、
車の点検とオイル交換がセットになった、
『三栄自動車のオイルキープ』というサービス商品です。
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