無人レジ　

From：関谷はやと

今朝新聞を読んでたら、
コンビニ大手のローソンが
利用者が企業の社員に限定されるような
オフィスビルのお店を『レジなし店舗』として、
来年２月から試験的に始めるそうです。

具体的には、
まず入店時に『顔認証システム』を使って、
誰がお店に入ったのかを特定し、

天井に設置されたカメラと、
レジ棚に設置された『重量センサー』で、
来店者がどの商品を手にしたかを特定し、

あとは、
手にした商品を持って
そのまま退店すれば、
あらかじめ登録しておいた
クレジットカードや
スマートフォン決済システムによって
支払いが完了する、というものです・・

その結果を見て、
来年夏ごろには『レジなし店舗』の
１号店を東京都内にオープンさせたい、
と書かれてありました。

しかも将来的には、
商品の補充や入れ替え、床清掃なども
すべてロボットにやってもらって、
レジなし店舗からより進んだ
『無人店舗』にしていく構想なんだそうです。

いや〜しかし、
来年の２月とか夏ごろなんて・・
もうすぐじゃないですか！？
そんな早くに実現するんですね〜
驚きです・・

たしかに、
最近のコンビニの店員さんを見てると、
公共料金の支払いや宅配便の受付けなど、
様々なニーズに対応しなくちゃいけないので、

機転の利く『多機能スタッフ』じゃないと
務まらない気がします。

ただ、そこまでできるスタッフって、
どこにでもいるという訳じゃないので、
『採用コスト』を考えると、これ以上、
『人』ばかりに頼る訳にはいかない・・

そういうコンビニ側の事情から、
今回みたいな『無人レジ』へと
つながっていったんだと思います。

ところが・・将来、
無人レジやロボットばかりの
コンビニになった場合、

今までみたいに、
ちょっと息抜きでコーヒーでも、
と思って
自分がコンビニに立ち寄った場面を
想像してみると・・

そこで、
来店客のどんな要求にも応え、
黙々と完璧に業務をこなしている
レジやロボットを見ていたら、

『ちょっと休憩にコーヒーでも・・』
という程度の理由で
コンビニに立ち寄った自分に対して、

何だか『罪悪感』に近い感情が
生まれそうな気がするのは、
果たして僕だけでしょうか・・？

コンビニって、
馴染みの店員さんがいて、
もっと気楽に立ち寄れる雰囲気の方が
僕は好きなんですけどね〜（笑）

あなたはどちら派ですか？

関谷はやと

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

メールマガジン【三栄自動車のメルマガ】

発行責任者：関谷はやと　（三栄自動車整備工場）

〒790-0054　愛媛県松山市空港通2丁目14番7号
ホームページ: 　https://3ei-j.com/
メールアドレス: info@3ei-j.com

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

メルマガの配信を解除される方は、
コチラをクリックして下さい。
↓
https://abptu.biz/brd/55s/3ei-jseibi/mail_cancel.php?cd=05rtLFeSX90Bk1

愛媛・松山のレンタカー・車検整備・板金・塗装なら
三栄自動車！
TEL：089-972-1082　受付時間 9:00-19:00
(祝祭日は9:00-17:00/但しサービス工場は休業)