BTA 

From:関谷はやと

三栄自動車の事務所にて。

今日のタイトルのBTAというのは、

三栄自動車で扱っている
ブリヂストンタイヤのことを深く学び、

その価値をお客様に向けて、
正しく提案できるようにするための資格、

『ブリヂストン・タイヤ・アドバイザー』

の頭文字を取って『BTA』と呼ばれている、
タイヤメーカー公認の資格です。

ちなみに、その資格は、

どうやったら手に入るのか?というと、

『どうしてタイヤは黒いのか?』

から始まって、

技術、流通、安全、販売など、

タイヤについてビッシリと書かれた

60ページほどのテキストを使って、

丸1日かけて勉強したあと、
最終テストに受かればもらえます・・

なので、
かなり本気度の高い資格じゃないかと思います。

で、この資格を今日、

普段メンテナンスの受付をやってる、
女性スタッフに受講してもらうため、
セミナーに派遣したんですが、

でも実を言うと、このスタッフは、

普段タイヤの交換作業などやってません・・

ということは、

実作業にもとづいた技術的な内容となると、

周りで一緒に受講してるメカニックたちには、
到底かないません・・

そこで僕は、

ちょっと気後れしてる感じだった
この女性スタッフに向かって、

タイヤ販売のスキルなら、

他店のスタッフに負けてないはずだから、

『自信を持って受講して来い!』

そう励ますと同時に、

『最終テストでトップを狙え!』と、
いい意味でのプレッシャーをかけました。

もしかしたら、
このメルマガを読んだあなたは、

『なんちゅう無謀な要求を!?』と、

驚いたかも知れませんね〜

もちろん簡単じゃありませんが・・

ただ、周囲の人たちと、
同じペースで受講してたんじゃ、
トップを獲るなんて無理だよと・・

そもそも期待してなければ、
こんなこと言っても無駄ですし、

普段の仕事ぶりを見てて、
彼女なら出来ると判断したから、
そう言ったんです。

こうやって、

時には後に引けないような

刺激を受けてもらうのも、

質の高い仕事をするためには、
必要じゃないかと思ってます・・

こういう状況を楽しめるようになれれば、

毎日の仕事が、

単に収入を得るだけの手段から、

一気に充実したものに変わることは、

言うまでもありませんから・・

今日の夕方、セミナーが終わって、

スタッフが戻ってくるのを楽しみにしていますよ(笑)

関谷はやと

***********************

メールマガジン【三栄自動車のメルマガ】

発行責任者:関谷はやと (三栄自動車整備工場)

〒790-0054 愛媛県松山市空港通2丁目14番7号
ホームページ:  https://3ei-j.com/
メールアドレス: info@3ei-j.com

***********************

メルマガの配信を解除される方は、
コチラをクリックして下さい。

http://abaql.biz/brd/55/3ei-jseibi/mail_cancel.php?cd=05rtLFeSX90Bk1

愛媛・松山のレンタカー・車検整備・板金・塗装なら
三栄自動車!
TEL:089-972-1082 受付時間 9:00-19:00
(祝祭日は9:00-17:00/但しサービス工場は休業)

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です