変わる宅配便　

From：関谷はやと

三栄自動車の事務所にて。

三栄自動車からあなたへ、

いつもメルマガを読んでくれてありがとうございます。

僕たち三栄自動車スタッフが、

毎度毎度、
どっちかといえば、どっちでもいいような・・

そんな中身のメルマガなんですが、

それでも何とか１年間お届けすることが出来ました。

これもひとえに、

暖かい目で、
飽きずに読んでくれているあなたのおかげです・・

今後ともよろしくお付き合い下さいませ。

と、いきなり・・

メルマガが終わってしまいそうな、
しんみりとした話題から入ってしまいましたが、

安心してください。

もちろん終わるはずありませんよっ！！

それでは本題に入ります・・

この最近のメルマガを振り返ってみると、

何か、
昔懐かしいものばかりの話題に偏りがちで、

特に１０代２０代の方にとっては、

『はあ・・・？？？』
みたいな話題が多かったような気がします。

というわけで、
『新しいネタを仕込まんかいっ！』と、

いつも読んでくれている読者の方からの、

ありがたくも厳しいご指摘が、、
出そうなので、その前に・・

今回は最新の話題でいきたいと思います。

「どうも〜！宅配便で〜す」

いつも三栄自動車に元気と荷物を届けてくれる、
宅配便の配達スタッフさん。

宅配便も何社か来られますが、

色んな所から、
毎日のように荷物が届くので、

どの会社のスタッフさんとも、
すっかり顔馴染みになりました。

こんな風に、
僕と同じケースの方って、結構いると思います。

何でもそうなんですけど、

顔なじみになっておくと、
とても便利なことがあります・・

例えば僕の場合、
会社と自宅とが歩いて３分ぐらいの距離なんですが、

そうすると、
本来自宅に届けるはずの荷物を、

僕が言わなくても、

わざわざ気を利かせて、
会社まで届けてくれるんですね。

まあ、平日なら会社に届けた方が、
『再配達しなくて良い』という、

宅配便側の都合もあるでしょう・・

と、こんな話をすると、

人によっては、

『プライバシーが・・』とか、
思う人もいるかも知れません・・

でも、こういった人間味のあるサービスって、

僕自身はとても気に入っています。

『袖触れ合うも多生の縁』とも言うじゃありませんか・・

しかし、、最近、僕のお気に入りの、

このサービスを脅かそうとする、

『新しい宅配サービス』が、
密かに・・というか、

実験的に行われようとしていたんです・・

そして、やはりここにも、

『ドローン』の存在がっ・・！

知っているように『ドローン』って、
いま話題の無人飛行機のことなんですが、

しかしこのネーミング、
何とか日本人に馴染んだ名前にして欲しいですね〜

なんか忍者のように、
『ドロン』といなくなる感じがしませんか・・

まっ、それは別にいいです。

話を戻します・・

インターネットニュースの記事によると、

この先ドローンが、

宅配便のスタッフさんの仕事を、
奪おうとしているようなんです。

というのも、
宅配業者さん泣かせの高層マンションでも、

そんなこと気にせず、

ベランダまでやって来て、
荷物の受け渡しをするドローン・・

また、さっきの僕の時みたいに、
配達先を自宅や仕事場のみならず、、

スマートフォンのＧＰＳを通じて、
外出先まで訪ねてきて、
荷物を届けてしまうドローン・・

このサービスはヤバいですよっ！

しかも、、「まいど〜！」とか、
「今日も忙しそうっスね〜」みたいな、

元気のいい挨拶もせず、、

ただ『ブーン・・』という羽根の音だけでやって来て、

配達の用事が済んだら、
愛想もなくブーンと去っていくだけです・・

まあ、、かといって、

ドローン相手に世間話をするのも、

ちょっと変なんですけどね・・

でも、ドローンなら２４時間休みなく働きます・・

それによって宅配料金が安くなれば、

宅配業者側もお客様もそれぞれにメリットが出ます。

たしかに、それは分かりますが・・

じゃあ、
仕事を奪われた配達スタッフさんは、

一体どうすればいいんでしょうか？

ここからは、

いつものように僕の個人的なアイデアです・・

こういった、
元気も一緒に届けてくれるスタッフさんには、

届ける荷物がない時でも、
『元気だけ』を届けるのを仕事にしてもらうんです。

つまり、僕のように、
『声を掛けて欲しい』お客様って、
世の中には少なからずいるので、

『声掛け』をメニューにするんです、
もちろん料金も頂きます。

『人』でしかできないサービスを
突き詰めていくと、

もしかしたら、
ドローンに対抗できる新しい宅配サービスが、
生まれるかも知れません・・

技術の進化によって、

宅配便で『届ける』ものも変わろうとしています。

関谷はやと

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