タイヤにも『サブスク』
From:関谷はやと
タイヤメーカーのブリヂストンから、
月々定額でタイヤの面倒を見てくれる
『mobox(モボックス)』
というサービスが開始されました。
当面は、
自社系列のタイヤ販売店のみでの
サービス展開となるそうですが・・
どんなサービスなのかというと、
乗用車用タイヤの購入時に限って、
2年間の契約期間で、
毎月一定料金を支払えば、
タイヤ購入費用のほか、
このメルマガでもお話ししている
タイヤ空気圧のチェックや、
前後どちらかのタイヤが
過度に摩耗しないようにするための
ローテーションや、
さらには契約期間中に、
もしタイヤがパンクしてしまったら、
そのタイヤだけじゃなく他のタイヤも
全て新品タイヤに交換してくれるという、
ユーザーにとってはありがたく、
またタイヤを扱っている僕らから見れば、
何とも太っ腹なサービス内容なんです。
ちなみに、こういった販売方法は
『サブスクプリクション』
通称サブスクと呼ばれていて、
ユーザーとの継続した取引を
可能にするシステムとして、
様々な商品やサービスに
導入されているんですね〜
そしてタイヤの場合も、
消耗品だと分かっていても、
サイズによっては車1台分で
10万円以上かかるケースもあり、
それを一度に支払うとなると、
中々大変なので、そういったユーザーは、
じゃあカードの分割払いで!
となりますよね。
そこでブリヂストンは、
せっかく分割払いにするんだったら、
その間にさっき紹介したような、
サービス(付加価値)を加えれば、
タイヤを購入するだけの場合と
同程度の費用負担で、
ユーザーに安心して
車に乗ってもらえるじゃないか!?
という考えに至りました。
その分、ブリヂストンにとっては、
ユーザーが定期的に来店してもらえれば、、
タイヤのメンテナンス時を利用して、、
オイル交換や他の用品といった、
サブスク以外の商品やサービスを
ユーザーに提案できる機会を
得ることができます。
こういった傾向は、
ここ2〜3年のことですが、
タイヤのような消耗品でも、
値下げして、
その場限りで売り切って終わり、
という販売方法よりも、
価格だけじゃない要素で、
買ってもらう方法を重視するようになった、
ということでしょうね〜
関谷はやと
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