ほんのちょっとかも知れませんが・・　

From：関谷はやと

今日の本題に入る前に・・

今回のメルマガを届いてからすぐの、
まさにリアルタイムで読んでくれていたら・・

ちょうどいま三栄自動車では、
『増税値上がり対抗祭』というタイトルで、
タイヤ点検とオイル交換をメインにした
イベントを開催しています。

また今回も特設のオープンカフェと、
数量限定のスイーツや大阪仕込みの
本物の『たこ焼き屋さん』も来ていますので、
もし、まだご来店されてなければ、
ぜひ三栄自動車に来てくださいね〜
そして今日が最終日となります。
ちなみに、開催時間は１７時までですよ。

本題に戻ります・・
先日、会合に出席するため、
お隣の香川県高松市まで車で行った時のこと、
その際、高松市内中心部にある
６階建ての立体駐車場に入ったんですね。

ところが、
いつもなのかどうか分かりませんが、
あいにくの混雑で
最上階の６階しか空いてなかったんです・・

とはいっても、
ちゃんとエレベーターが設置されてるので、
別にまあ困ることはありません。

それよりも、
僕がこの駐車場に車を停めて、
『おおっ！？』と思ったのは、

エレベーターの入り口に、
『今日、お客様が駐車されたのは
６Ｆ（６階）』と書かれた
小さなメモが置いてあったことです。

このメモを、
車から離れるとき一緒に持っていれば
もし『どの階に停めたんだっけ・・？』と、
たとえ迷ったとしても、メモを見れば
自分が停めた階にたどり着けますよね。

さらに、そのメモがすごいのは、
今お話しした『階の案内』のすぐ下に、

『駐車券はお持ちになり
お帰りに１Ｆの事前精算機で
精算されますと、降りてくるまでに
（駐車）料金が上がることなく
お得です。』

そう書かれてあったんですね〜

つまり、駐車したお客様に向けて
『事前精算した方がお得ですよ！』と
伝えておくことで、大抵の人は

『なかなか気の利いたメモだな』

そう思って、メモに書いてある通り
事前精算をしてくれるはずです。

ところが、このメモって実は、
駐車場を運営してる側にとっても、
より売り上げを上げるために
ものすごく貢献してるんですよ！

というのも、
車を停めた人がみな車に乗ってから
いちいち出口で精算をしていたら、

場合によっては、出口付近で
ものすごく混雑するはずです。

すると、駐車場側にとっては、
スムーズに車が出ていかない分

それだけ新しい車を受け入れることが
出来なくなりますよね。

つまり、
限られた駐車スペースを使って、
１日あたり、どれだけの台数を
受け入れることができるか？という
『稼働率』イコール売り上げに
直接影響してくるんですね〜

だとすれば、
駐車場を利用してくれたお客さんが
『事前精算』してくれれば、

その分駐車スペースの空く時間が
早く、多くなっていきます。
まあ１台あたりで考えれば、
ほんの１〜２分のことでしょうけど、

でもこれが１００台、３００台
５００台と増えてくれば・・？

こんな風に、
大きな効果を得るのって、
実は何ごとも小さな改善の積み重ね、、
なんですよね〜（笑）

関谷はやと

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