『バッタ屋』から学ぶビジネスもある！　

From：関谷はやと

先日、
『三栄自動車のオイルキープ』で
使っているオイルメーカーの担当者と
うちと同じ取り組みをやっている
同業者さんとの会合があり、

その後、催された懇親会の席で、
オイル交換の話だけに留まらず
タイヤ販売の話題にまで発展しました。

ここで、ちょっと
『三栄自動車のオイルキープ』の
紹介をさせてもらうと・・

『オイルキープ』というのは、
飲食店でよく取り入れられている
『ボトルキープ』と同じイメージで、

定期交換が必要なオイルを
まとめて購入してもらうことで、
オイル交換の際に発生する
交換費用（工賃）が無料になるほか、

同時交換部品としておすすめしている
『オイルフィルター』も無料になったり、
あとは、タイヤやバッテリー、ワイパー
ランプ類の点灯状況といった点検も
一緒にやってもらえるという、
お得なシステムになってるんですね〜

もちろん最初の段階で
オイルはまとめ買いしてもらってるので、

それを使い切るまではずっと、
このサービスを受けることができますよ！

以上、コマーシャルを終了します（笑）

そのとき、
ある車屋さんから、

『○○というタイヤ販売店は、
自社の店名が入ったステッカーを
貼ってくれている車なら、
パンク修理が無料になるらしいぞ!?』

という情報が出されたんです。

ちなみに
そのタイヤ販売店というのは、
メーカーや卸店で
過剰在庫になったような商品を
まとめ買い（あるいは叩き買い）することで
安く仕入れ、それだけに留まらず、
市場で販売されている価格から、
大きく値下げした金額で販売する
（ダンピング）という、

いわゆる
『バッタ屋』と呼ばれてる類のお店です。

一見すると、
商品をより安く提供することで
お客様の側に立ったビジネスを
やってるように思えます・・

まあ、ある程度一定少数の規模なら、
そういう商品を求める人もいるので、
許容してもいいとは思いますが、

ただ、こういったお店ばかりが
市場で幅を利かせてしまうと、
商品価値を下げる原因となったり、
正規のルートで仕入れ販売をして、
買ってもらった後のサービスにまで
責任を持っているようなお店へと、

お客さんが
来なくなってしまう恐れがあるので、
正直『招かざる業者』だといえます・・

なので『バッタ屋』と表現されるのも、
増えすぎると市場に悪い影響があるから
多分そういう意味で、
名付けられてるんじゃないかと・・

ところが、この
『自社ステッカーを貼ってくれたお客様』
に対するサービス・特典って、
お店をアピールするという視点で見ると、
僕たちにも参考になるアイデアだなあと、
感心しましたよ。

それと同時に、周囲から
『バッタ屋』などと、ある意味
不名誉な呼ばれ方をされてる業者でも、
しっかり自社のファン獲得のために
頑張ってるところを見聞きすると、

彼らのやり方を批判するばかりじゃなく、
良いアイデアだと思ったら、
どんどん取り入れて（パクって笑）
逆に出し抜いてやるぞ〜！
という気概がビジネスには必要なんだと、
そんな話をして、みんなで締めくくりました・・

こういった同業者間での
実のある話し合いって、
お互いのライバル意識が邪魔をして
実は中々できないんですけど、

ところが、この
『オイルキープ』というサービスに
取り組んでいる人たちって、
ビジネスに対する考え方が近いのか、
とても有意義なことが多いんですよ。

関谷はやと

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