アマゾンビジネスから電話が！？　

From：関谷はやと

三栄自動車の事務所にて。

先日のメルマガで
『アマゾンビジネス』についてお話ししました。

ちなみに、
アマゾンビジネスというのは、

法人や個人事業主向けに、
商品を調達する側と、商品を販売する側の、
どちらにとっても、

代金の決済先を
アマゾンビジネス１社にまとめられる、
というメリットのあるシステムです。

ただ、
アマゾンビジネスを通じて商品が動くということは、

小売り業や卸売業、商社にとってみれば、

今までのように、
商品を顧客に向けて直接販売する、

といったビジネススタイルから、

アマゾンビジネスの代わりに、
ただ商品を届けるだけ・・という具合に、
ビジネススタイルが大きく変わります。

この流れは、
すでに個人向けでは『ネット通販』として、
アマゾン以外にも広く利用されていますが、、

その結果、
書店や家電量販店、デパートなど、
実際に商品を置いてるお店にとっては、
来店客が減少し、

それに伴って、
収益も減少するという状態になりました。

そして、いよいよ法人向けにも、
その流れが押し寄せてくるのかも知れません・・

という訳で僕も、

この流れにどう対応しようか考えていたところ、

ちょうど良いタイミングで、
『アマゾンビジネス』の担当者の方から、
電話がありました。

『渡りに船』って
こういうのを言うんでしょうね〜（笑）

そこで話を詳しく聞いてみたんです。

例えば、

松山にある法人が、自社の営業車向けに
オイルやタイヤ、バッテリーなどの消耗品を、
アマゾンビジネスを通じて購入した場合、

交換や取り付けといった、
技術サービスが必要となってきます。

その際『三栄自動車』を選んでもらえれば、

ウチにとっては、
『技術サービス料金』が収益となります。

そんなケースが１０件、２０件あったとしても、

請求先や代金決済は、アマゾンビジネス１社のみ！

これって、
僕のビジネスにとっては、大きなメリットなんです！

そんなことを考えて、
電話でやり取りしてみたんですけど・・

ただ、今のところは『モノ』つまり、
『有形商品』だけしか扱ってないそうです。

となると・・

いま僕があなたにお話しした、
『技術サービス』ような『無形商品』を、
法人に向けて提供できるようになるのは、
もう少し先の話になりそうです。

だったら三栄自動車が、
アマゾンビジネスに向けて、
タイヤやオイルを売ればいいじゃないか！？

そう思う人がいるかも知れませんが、、

でも僕は、
『地元』とか『継続可能かどうか？』
といったビジネスにしか興味がないんで、

アマゾンで商品を大量に廉価に売ることは、
今のところ全く考えてません！

ただ時々ですね、

個人的にアマゾンで購入したタイヤやオイルは、
三栄自動車で交換してくれないの？

と聞かれることがあるんですけど・・

もちろん、
いつも三栄自動車に来てくれている、
『あなた』がアマゾンで買った商品なら、
僕は喜んでやりますよ！（笑）

しかし！

問い合わせてくる人の中には、

『どこでもいいから』とか、

『とりあえず買ったものを交換』という、

『その場しのぎ的な考え』で、
三栄自動車に問い合わせてくる人もいます。

『一見（いちげん）さんお断り』じゃないですが、

『継続可能なビジネス』を目指してる僕にとっては、

いつも来てくれるお客様が最優先なので、

そういう人の問い合わせには応えてません。

関谷はやと

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