助けて下さい！　

From：関谷はやと

三栄自動車の事務所にて。

今朝、事務所に出てきて、

数分としない間に、

『あのーっ！』

元気のいい宅配便のお兄さんです。

見ると手ぶらだったので、
スタッフが集荷を頼んだのかな？

僕はそう思って、

「今日は、何を頼まれてたの？」と、
宅配便の人に聞いてみると・・

「そうじゃなくて、実は・・」
と、きまり悪そうに話し始めました。

三栄自動車に来てくれたことがある人なら、

となりに大型の書店と、
携帯電話ショップがあるのを知っていますよね。

話を聞いてみると、
どうやら携帯電話ショップへの配送を終えて、

さあトラックを動かそう、と思ってキーを回した時・・

急にエンジンが掛からなったそうです。

そこで、
対応に困った宅配便のお兄さんが、

三栄自動車にやって来たんです。

急にエンジンが掛からなくなるなんて、

思わぬアクシデントですけど・・

ただ、この人にとっては、

「なんてラッキーな！」

そう思ったに違いありません。

何しろ隣が三栄自動車で、

おまけに僕は、
空港通りで一番親切な人ですから・・（笑）

地元ネタでスイマセン・・

ちなみに、
三栄自動車の前を通る『空港通り』というのは、

昔から、
道路沿いに色んな企業が建ち並んでいたので、
『産業道路』って呼ばれていた時期がありました。

業歴の長い企業も多く、

この場所に愛着を持っています・・

ですから僕だけじゃなく、

この空港通り周辺の企業の方々って、
みなさん本当に親切なんですよ。

あれっ・・！？

そういえば、
宅配便の人を助けてあげないと、
いけませんでしたね（笑）

トラックのところに行って、
エンジンキーを回してみると、

『グルッ、グルッ、、カツカツ・・』

セルモーターの勢いが
段々と無くなってしまいました。

どうやらバッテリ上がりのようです。

この宅配トラック、
荷台に『冷凍機』を搭載した『クール宅急便』です。

それまでの配送中、
冷凍機は作動しっ放しで、もちろん運転席も、
エアコンを作動させてます。

おまけに、
路上駐車のためハザードランプも、
しょっちゅう使います・・

これらの作動には、
すべてバッテリーからの電気を使用します。

ですので、バッテリーにとっては、
これ以上ない過酷な環境ですね。

まさにブラック企業ならぬ、
『ブラック・トラック』です。

エンジンが掛からない原因が、
バッテリーだったことが分かったんで、

宅配便のお兄さんに、
「どうします？」と聞くと、

「取りあえず車を動かしたいです」との答え。

という訳で、

修理じゃなく、応急処置となりました。

トラックって、
あなたが普段乗っている車と違って、

バッテリーが２個付いているんですよ。

トラックって、
重い荷物を運ぶので、車自体も頑丈にできています。

そのためエンジンも、
重くて大きなものが付いているので、

それを回すセルモーターも大きいです。

そんな理由で、
バッテリーを２個つなげて、
出力を上げているんです。

ところで、
あなたは今までに、

バッテリートラブルに遭ったことはありますか？

バッテリー上がりの応急処置には、

太い電線と、銅でできた、
大型の洗濯バサミのようなクリップからなる、

『ブースター・ケーブル』と呼ばれる道具を使います。

もちろん出力の高いトラック用の物は、

ブースターケーブルも大きいです。

そのブースターケーブルと、
応急用に用意した会社のトラックで、

無事にエンジンを掛けることができました。

僕たちにとって、
応急処置に要したこの作業自体は、

どっちかというと簡単な作業です。

しかし、
突発性と緊急性が高いことと、
不特定の場所で発生するということから、

この応急処置には、
費用として○○円です、という料金設定がされています。

でも今回は、すぐとなりでの出来事で、

おまけにいつも顔を合わしている、
どちらかと言えばビジネス・パートナーです。

空港通りで一番親切な僕はもちろん、

「料金は無料でいいですよ」と・・

そして続けて、
「その代わり、こちらが集配を急ぐときには協力してね」

そう付け加えました。

こんなふうに、
どちらにも利益が及ぶ結果を出すことを、

『Ｗｉｎ−Ｗｉｎの考え』といって、

相手と一番良好な関係を築くための方法なんだそうです。

直接売上には結びつきませんでしたが、

僕の真っ黒に汚れた腕を見ても、
気持ちが清々しかったのは、このおかげでしょう。

関谷はやと

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