自販機の身だしなみって!?
From:関谷はやと
三栄自動車の事務所にて。
『ちょっと一息』
入れたい時に、
コーヒーなどの飲み物があると、
よりいいですよね。
三栄自動車のサービス工場内にも、
自販機が設置してあって、
しかも、
社員の福利のためということで、
コーヒー一杯飲むにしても、
他の自販機よりも安い価格で、
提供されています。
そんなわけで、
事情を知っているお客様の中には、
仕事の合間に、
ちょっと立ち寄ってくれたり、
日課のように、ほぼ決まった時間に
来られたりと、
社員以外の人にも、
けっこう役立っているようです。
よく売れているんですね。
ところで自販機って、
言わずと知れた機械なんですけど、
コーヒーやジュースを販売するという、
大切な使命を受けたセールスマンでもあります。
ですので、
ここの自販機は、
優秀なセールスマンということになります。
自販機自体は、
飲み物を売り歩くことはできないので、
『ロケーション』といって、
よく売れそうな場所に設置することが、
とても重要なんだそうです。
なんか、飲食店や小売店と同じで、
法則のようなものがあるんですね・・
それにもう一つ、
ロケーション以外に大切なのが、
自販機の身だしなみだそうです。
ちょっと分かりにくいですか?
例えば、
あなたが、ちょっと一息のために、
いつも利用している場所に、
2台の自販機が並んでいたとします。
1台は、品切れもなく外観もきれいに
手入れされた自販機。
そしてもう1台は、
ディスプレイの電球も切れていて、
いつもどれかの商品が売り切れている・・
しかも外観も色あせて、
所々が錆びているような自販機。
商品の価格が同じなら、
あなたはどちらの自販機から買いますか?
答えは出ていますよね。
自分の買う商品に、
常識的なこだわりを、
持っているはずのあなたなら、
商品の価格が少しくらい安かったとしても、
後者の、
身だしなみのさえない自販機からは、
たぶん買わないでしょう・・
というふうに、
自販機の身だしなみって、
意外と大切なんですね。
これは僕たちの仕事にも、
同じことが言えます。
身だしなみに気を配れていないと、
『この人に、自分の車を任せて大丈夫だろうか?』
間違いなくそう思われます・・
ですので、
もしもあなたの車に、
ちょっとした変化が見られたしても、
それを見逃してしまわないようにしよう。
そういう意識を常に保つために、
僕たちも、
優秀なセールスマンである、
三栄自動車の自販機に負けないように、
身だしなみに気を配っています(笑)
関谷はやと
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