デパートが大変なことに！　

From：関谷はやと

まず始めに、
ＧＷ期間中の営業日についてお知らせです。

三栄自動車のお休みは、
５月３日（日）から６日（水）まで、
あと、緊急事態宣言が出されたこともあり、

とりあえず
ＧＷ期間と５月中の日曜日は、
当番スタッフを置かない
全面休業といたしますので、
あらかじめご了承くださいませ。

でも、それ以外の日は
普段通り営業していますので、
ご安心ください。

では本題に戻ります・・

昨日のニュースで、
デパートの業績が発表されてましたが、

コロナウィルス感染拡大防止のため、

食料品売り場以外のフロアを
一時休業したことが影響して、

各社とも軒並み前年比７〜８０％の
売り上げダウンとなっているそうです・・

まあ、この１ヶ月以上、
ずっとお店を閉めてるんですから、
売る機会が無いので当然といえば
当然です。

まあ、このメルマガでも
たびたびお話ししていますが、
緊急事態宣言が解除されて、
人々の行き来が増えてくれば、
ある程度は回復されるんでしょうけど・・

それでも、
元々デパートで売っていた
特に高級品やブランド品のような商品が、

インターネットを使えば、
自宅にいながら買い物できることに
慣れてしまった人々を
再びお店に足を運んでもらおうと思ったら、

今までのような販売スタイルを
根本から見直さなくちゃいけないなど、

僕が住んでいる松山にも、
大手デパートが２社出店していますが、
かなり厳しい状況になると思ってます。

しかも今回のような状況になったのは、
何もコロナウィルスがきっかけじゃなくて、

インターネットショップが台頭してることは、
すでに分かってたことなんで、、

しかし！
デパートじゃなくちゃ体験できないような、
『買い物の場』を作っていけば、
まだまだ活路は見出せると思います。

そこで今回僕が、
こんなデパートだったら行ってみたい、
というアイデアを勝手に考えてみました。

ちなみに今のデパートって、
食料品売り場、アクセサリー売り場、
化粧品売り場、女性向けの服飾、
男性向けの服飾、贈答品、レストラン
生活用品売り場という風に、
フロアごとに分けられてる基準は、
あくまで商品アイテムや目的別ですよね

これを思い切って、
女性向け、男性向け、子供向け、
という風に客層・性別で分けた上で、

食料品やアクセサリーはもちろん、
服や生活用品のすべてを
一つのフロアにまとめてしまう、
というアイデアです。

さらに同じフロア内に
身体を動かせるようなスペースや
音楽や映画や読書を楽しむスペースが
あってもいいですね〜

さらに売り場の階層に余裕があれば、
ターゲットにしている年代別で分ける、

あとはお客さんの動線を考えて、
飲食店をどのフロアに配置するか？とか。

もちろん決済は、
どのお店、どのフロアで何を買っても
一括で決済できるようにして、
金額に応じて店内の飲食やサービスに
割引特典が付くといった具合。

つまり、
僕がそのデパートに行けば、
楽しんで買い物ができる、、
そんなデパートができたら、

便利さと値段の安さ、
手軽さと品ぞろえの多さで販売してる
インターネットショップとは、

たとえ同じ商品でも
全く違うアプローチで販売することが
できるんじゃないかと思います。

関谷はやと

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