ついにウーバーイーツが！　

From：関谷はやと

先日、地元の経済情報誌に目を通していると
飲食店の宅配代行をしている
あの『ウーバーイーツ』が、
ついに松山にも進出してくるそうです。

ウーバーイーツといえば、
アプリで登録した配達員の人が、
黒とか緑色のデカいバッグを背負って、
自転車やバイクで走ってますが、

いまお話ししたように、松山には
ウーバーイーツのサービスが無かったので、
僕が実際に目撃したのは、
先月、東京に出張した際に立ち寄った
コーヒーショップの店内でした。

大きな四角いバッグを下げた配達員さんが、
無言のまま、つかつかと慣れた足取りで
お店のレジまで歩いてきたのを見た僕は、
初めて目にする光景だったこともあり、、

『何かクレームでも言いに来たんやろか？』

みたいな雰囲気を感じて一瞬引いてしまいました・・

まあ結果的には、
ウーバーイーツの配達員さんだった。
ということなんですが、

その時思ったのが、
いくら自分の裁量だけでできる仕事とはいえ、
サービス業なんだから、
もうちょっと愛想よくした方が、
配達先のユーザー受けもいいのになあと。

というのも、この間ユーチューブで
進化するロボットの姿を見たんですけど、

ボストン・ダイナミックス社のロボット

ここまで来ると、
ウーバーイーツの配達業務が
人間からロボットに取って代わられる日も
そう遠くないなと思ったので、
まあ余計なお節介を焼いたです・・

ちなみに松山でのウーバーイーツ、
当初は市内中心部の飲食店や
オフィスビルが立ち並んでいる所みたいに、
場所を限定してスタートするらしいですが、

そこで僕なりに、
ウーバーイーツのメリットを考えてみると・・

飲食店って、
たとえおいしい料理を作る能力があっても、
新たなお店を出すための経費はもちろん
お客さんにサービスを提供するスタッフや
集客のための広告宣伝といった、

料理を作る以外の要素が足りないばかりで
出店できないケースってありますよね。

でもウーバーイーツなら、
集客から受注、飲食代金の精算まで、
すべて請け負ってくれます。

すると、飲食店にとっては
ユーザーに受け入れてもらえる最適な価格で
おいしい料理を素早く
同じ品質で作ることさえできれば
極端に言えば店舗など持ってなくても、
ビジネスとしてやっていけるので、

これって、
ものすごい可能性があるなあと・・

でもその反面、
交通の利便性が良くて
人が集まる場所にあるテナントは、
家賃の高さがネックとなって
需要が減ってくるんじゃないかと思います。

関谷はやと

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