社名は三栄自動車となってますが、実は・・
From:関谷はやと
地元で車業界団体の
お世話役を引き受けていることもあり、
年度末のあれこれをやってる中で、
近隣の整備業者さん数件を
訪問する機会があったんですね。
そこで聞いた話が例にもれず、
人出が少なくなったことが影響して、
ディーラーのような販売店では
来店客が激減してるそうです・・
しかし、その反面、、
車検とか定期点検といった
期間が定まっているメンテナンスの方は
そこまでの影響を受けてないので、
何とかなっている・・
この傾向はどこも一緒で、
たしかに三栄自動車でも、
メンテナンスの部門は例年と変わらず
入庫があるんですけど、
ただ、人出が少くなくなると、
車をぶつける人の数も少なくなり、
結果として、
それが事故修理(外装修理)の
入庫にも影響してくるんですよね〜
しかも、
それだけにとどまらず、
事故修理で入庫してる間の代車、
つまりレンタカーの需要も無くなります。
おかげでウチのレンタカー部門も、
この3月以降、事故絡みの引き合いは
『ゼロ更新』を爆進中です!(泣)
だからといって、努力をすれば、
何とかなるって状況じゃないので・・
まあ、ビジネスを長年やってると
こんなこともあるのかと・・
ことレンタカーの稼働に関しては
半ばあきらめています・・
ところが、
こういう状況になったから、なのか、
社内の別の部門でやってるビジネスを
じっくり見直す機会が得られた気がします。
例えば、三栄自動車では
『保険』を扱っていますが、
実は自動車の保険だけじゃなく、
家や店舗といった建物への保険のほか、
お客さんがケガや病気をした際に
身体や収入の補償が受けられる保険など、
様々な保険商品を扱ってるんですね。
そして実際に、
こういった保険に加入してくれてる人が
たくさんいるので、
今はその人たちに向けて、
いま加入してもらってる保険で、
補償対応できることはないか?
なんてことを、
お客さんから申し出てくるよりも前に、
声を掛けていくようにしています。
『保険』という商品って、
こういった時にこそ役立ってなんぼ、
ですからね〜
そんな訳で、
このメルマガを読んでくれているあなたも
ご自身が加入してる保険を
この機会に見直してみることをおススメします。
そして、
何か気になることや、
この補償で大丈夫なの?みたいに感じたら、
別に他所で加入してる保険でもいいので、
どうぞ気軽に相談してくださいね。
関谷はやと
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