アマゾンの脅威　

From：関谷はやと

三栄自動車の事務所にて。

数日前の新聞の、

経済ニュース欄だったか、

海外ニュースのどちらかに、

インターネットショップ最大手の、

『Ａｍａｚｏｎ』がアメリカの高級スーパー、

『ホール・フーズマーケット』を、

約１兆５千億円で買収するという、

超ビックリな記事が載っていました。

その時のタイトルが、

たしか、

『アマゾンが小売り業界に打撃を・・』

みたいな感じでしたが、

このニュースで、どうやら、

日本のスーパーやデパートなどの小売業が、

『やがて日本にも進出するのか！？』と、

騒然となっているようです・・

ところで、、

いつもこのメルマガを読んでくれているあなたも、

『アマゾン』で、

ネットショッピングをした経験が、
あるんじゃないかと思います。

ということはアマゾンって、

もうすでに日本の小売業に進出していて、

日本のお客さんにも支持されているんです。

そうすると、

このニュースのように、
日本の小売業の人たちが騒然となるのって、

きわめてナンセンスな心配をしてる訳です・・

その証拠に、

いま僕たちに関心があるのは、

例えば日用品や本、加工品など、

どこで購入しても、

色や形が変わらないような商品を購入する時って、

実際のお店にするかアマゾンにするか・・

といった『どこで購入するか』は、

それほど問題じゃなく、

『（商品を）扱っているか、いないか』

『いつ手に入るか』とか、

数を揃えるとか決済方法などの、

『購入時の手間』とか、

そういう事に関心があるんじゃないかと・・

これからアマゾンがやろうとしていることって、

日本の小売店舗に打撃を与えてやろう・・

みたいな、スケール小さい戦略など、

毛頭ないと思います。

それよりも、

実店舗とネットショップといった分け隔てをせず

僕たちの意識の中にある、

『垣根』を取り払うことで、

例えば、

料理をしようとして、

メニューやレシピを、テレビや本、
ＰＣ・スマートフォンで調べると、

そのまま材料の注文が出来て、

近所のスーパーに行ったら、
もう商品を揃えてくれている・・

注文時に決済ができていれば、
手元に現金を持ち合わせてなくても、

何の心配もいりません・・

お金に余裕があれば、
プロが自宅に来て料理してくれたりとか、

アマゾンが目指しているのは、

買い物という行為を、
どこまで便利に楽しくできるかといった、

もっと本質的なことだと思います。

あっ！でも何かの形で、

買い物に必要な金額相当の
『デポジット』や『チャージ』をしとかないと、

もちろんダメですよ・・

あくまでも買い物ですので、
タダで商品を手に入れることは出来ません！（笑）

なので今後、もしかしたら、

アマゾンとは逆のパターンで、

小売り業者がネットショップ業者を買収する・・

といったニュースが出てくる可能性だって、

十分にあるはずです。

と・・ここまで書いていると、

そういえば、

２０〜３０年前に、
全国規模の大型スーパーが、
地方に進出してきた時にも、

『商店街や個人商店が潰れる！』って、
言ってましたね・・

確かに、
何の手も打てなかったお店は潰れたり、
ビジネスをやめて無くなりましたが、

でも『小売りビジネス』って、

そもそも自由で厳しい競争の世界です。

周囲からの影響を受けることがあっても、

結果だけは自分の責任なんです・・

時代の流れを捉え、
お客様に支えてもらえるようなアイデアを、
常に出し続けていけば、

一時的にしんどいことはあっても、

お店が潰れるようなことは、
たぶん無いと思います・・

実際に僕のビジネスにも、
『小売業』の側面もあって、

これと似た状況を何度も経験しています。

なので、
もしかしたら、この瞬間だって、
しんどい状況なのかも知れませんが、

でも僕は、

色んなアイデアを思いついて実行したり、

こうやって、

あなたに読んでもらうメルマガを、

毎日書けることが楽しいので、

別にしんどいとは感じてませんよ（笑）

対面ビジネスにしろネットビジネスにしろ、

お客様を思う気持ちが大切なのは、

変わらないはずだと思っています・・

関谷はやと

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